岗位职责1、负责进厂维修车辆的接车工作，受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间；
2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限；
3、对修复车辆及维修进度，向客户做明确交代，并听取客户的反映和要求，尽量满足客户需求，提高客户满意度；
4、根据客户需求，对车辆故障进行判断，并进行维修工项的确认，当维修项目发生变更时，应与客户进行再次确认；
5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单，了解车辆维修进度；
6、负责接待前来提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户。
任职资格
1、大专及以上学历，汽车相关专业优先；
2、具备一定的汽车专业技术知识；
3、品貌端正，普通话标准，应变能力强，良好的客户服务意识和团队协作精神；
4、熟练使用office办公软件，熟练驾驶汽车。

荆州华星丰田
 

?荆州市华星汽车销售服务有限公司成立于2009年4月，注册资金1200万元，是荆州地区唯一获广汽丰田正式授权的4S店。公司位于荆州市荆沙大道草市渔场段，东达汉宜高速，西临荆襄高速交通极为便利，地理位置十分优越。
 
?　　公司占地7899平方米，严格按照广汽丰田最新建店标准建设，可为客户提供集广汽丰田汽车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈为一体的4S专业化服务。
 
?　　公司始终坚持以人为本，倡导诚信的企业经营理念，通过强化内部管理和员工培训，不断为客户提供更加优质的服务。同时，公司始终把客户满意度作为衡量各项工作的唯一标准，努力把广汽丰田华星荆沙店打造成荆州地区乃至全国同行业的最优店。公司同时推出了代办上户、代办保险、汽车美容、24小时救援等服务内容，为尊贵的广汽丰田车主提供“贴身管家”式服务。